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任職要求：

1.本科及以上，碩士/博士優(yōu)先；
2.生物制藥/生物制藥工藝專業(yè)優(yōu)先；
3.有制藥廠或醫(yī)院或科研院所或CRO/CDMO機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，例如：干細胞.免疫細胞2D/3D培養(yǎng)，CAR-T工藝，外泌體上下游及制劑工藝，單克隆抗體生產(chǎn)，疫苗生產(chǎn)等；
4.具有3年以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.熟悉生物工藝一次性技術(shù)的應(yīng)用和市場需求，有豐富的客戶服務(wù)或項目管理經(jīng)驗。
6.良好的團隊合作能力.客戶對接能力及抗壓能力；
7.具備良好的公眾演講能力；
8.工作地點為廣州總部，能夠適應(yīng)全國范圍內(nèi)出差。

崗位職責：

1.團隊管理
（1）領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)服務(wù)團隊，制定團隊目標和工作計劃，合理分配工作任務(wù)。
（2）負責團隊成員的招聘.培訓(xùn).考核和激勵。
2.客戶服務(wù)
（1）建立和維護良好的客戶關(guān)系，提供專業(yè)的生物工藝應(yīng)用解決方案和技術(shù)支持。
（2）及時處理客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度。
3.技術(shù)支持
（1）負責生物工藝上游培養(yǎng)、下游純化、最終制劑的解決方案的推廣和售前支持，協(xié)助客戶進行工藝轉(zhuǎn)移、測試、優(yōu)化、放大，并進行工作批次記錄，包括不限于：干細胞，免疫細胞，外泌體，CAR-T，抗體及蛋白藥物，人用疫苗，病毒質(zhì)粒，獸用疫苗的小試，中試，規(guī)模化生產(chǎn)工藝。
（2）協(xié)助銷售團隊，確定潛在客戶，開發(fā)生物工藝解決方案，贏得訂單，以推動公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長并實現(xiàn)業(yè)績目標
（3）負責評估客戶的生物工藝流程，解決客戶的技術(shù)問題，為客戶提供生物工藝技術(shù)咨詢和培訓(xùn)；
（4）協(xié)助研發(fā)部門進行產(chǎn)品改進和創(chuàng)新，提供市場信息給內(nèi)部相關(guān)部門，改善產(chǎn)品質(zhì)量及提供新產(chǎn)品研發(fā)方向；
（5）參與制定產(chǎn)品的應(yīng)用標準和規(guī)范，給營銷團隊提供產(chǎn)品應(yīng)用.技術(shù).工藝等相關(guān)培訓(xùn)；
（6）提供客戶需求信息給營銷團隊，協(xié)助制定營銷戰(zhàn)略，達成銷售目標。
4.市場推廣
（1）組織參加行業(yè)展會和學術(shù)會議，展示公司產(chǎn)品和技術(shù)實力。
（2）撰寫技術(shù)文章和案例分析，提升公司品牌知名度和影響力。
（3）負責新產(chǎn)品的推介。

任職要求：

1.本科及以上，碩士/博士優(yōu)先；
2.生物制藥/生物制藥工藝專業(yè)優(yōu)先；
3.有制藥廠或醫(yī)院或科研院所或CRO/CDMO機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，例如：干細胞.免疫細胞2D/3D培養(yǎng)，CAR-T工藝，外泌體上下游及制劑工藝，單克隆抗體生產(chǎn)，疫苗生產(chǎn)等；
4.具有3年以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.熟悉生物工藝一次性技術(shù)的應(yīng)用和市場需求，有豐富的客戶服務(wù)或項目管理經(jīng)驗。
6.良好的團隊合作能力.客戶對接能力及抗壓能力；
7.具備良好的公眾演講能力；
8.工作地點為廣州總部，能夠適應(yīng)全國范圍內(nèi)出差。

崗位職責：

1.客戶服務(wù)
（1）建立和維護良好的客戶關(guān)系，提供專業(yè)的生物工藝應(yīng)用解決方案和技術(shù)支持。
（2）及時處理客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度。
2.技術(shù)支持
（1）負責生物工藝上游培養(yǎng)、下游純化、最終制劑的解決方案的推廣和售前支持，協(xié)助客戶進行工藝轉(zhuǎn)移、測試、優(yōu)化、放大，并進行工作批次記錄，包括不限于：干細胞，免疫細胞，外泌體，CAR-T，抗體及蛋白藥物，人用疫苗，病毒質(zhì)粒，獸用疫苗的小試，中試，規(guī)?；a(chǎn)工藝。
（2）協(xié)助銷售團隊，確定潛在客戶，開發(fā)生物工藝解決方案，贏得訂單，以推動公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長并實現(xiàn)業(yè)績目標
（3）負責評估客戶的生物工藝流程，解決客戶的技術(shù)問題，為客戶提供生物工藝技術(shù)咨詢和培訓(xùn)；
（4）協(xié)助研發(fā)部門進行產(chǎn)品改進和創(chuàng)新，提供市場信息給內(nèi)部相關(guān)部門，改善產(chǎn)品質(zhì)量及提供新產(chǎn)品研發(fā)方向；
（5）參與制定產(chǎn)品的應(yīng)用標準和規(guī)范，給營銷團隊提供產(chǎn)品應(yīng)用.技術(shù).工藝等相關(guān)培訓(xùn)；
（6）提供客戶需求信息給營銷團隊，協(xié)助制定營銷戰(zhàn)略，達成銷售目標。
3.市場推廣
（1）組織參加行業(yè)展會和學術(shù)會議，展示公司產(chǎn)品和技術(shù)實力。
（2）撰寫技術(shù)文章和案例分析，提升公司品牌知名度和影響力。
（3）負責新產(chǎn)品的推介。

任職要求：

1.本科及以上學歷，同類崗位5年以上工作經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗1年以上；
2.英語聽說讀寫精通；
3.熟悉庫存管理，訂單管理等。

崗位職責：

1.制定并完善切實可行的采購、倉儲等工作流程和供應(yīng)策略，統(tǒng)籌供應(yīng)鏈端整體進度；
2.保障供需平衡，統(tǒng)籌負責供應(yīng)商產(chǎn)能和異常處理，確保客戶訂單按期及時交付；
3.記錄與反饋供應(yīng)商配合情況，推動提升供應(yīng)商的交付能力；
4.推動供應(yīng)鏈與其他協(xié)同部門交集的流程和機制化，建立共識，提升協(xié)同效率。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.本科及以上學歷，生物學或其他語種相關(guān)專業(yè)；
2.熟練使用常用辦公軟件；
3.英語聽說讀寫精通；
4.獨立站相關(guān)崗位工作經(jīng)驗3年以上。

崗位職責：

1.負責標準流程建立，制定客戶服務(wù)標準、回復(fù)模板及工作流程；
2.負責客戶問題及需求收集，協(xié)同相關(guān)部門為客戶提供解決方案并落地實施；
3.全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，降低投訴率，跟蹤物流信息反饋；
4.處理客戶的投訴意見、突發(fā)事件、應(yīng)激事件，并跟蹤處理情況，提升客戶滿意度；
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

任職要求：

1.具備MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、故障處理等運維技能。
2.具備豐富的MES項目等軟件運維經(jīng)驗；
3.具備生產(chǎn)智造、生物實驗室高端耗材、試劑、實驗室儀器、注塑等行業(yè)知識；
4.熟悉MES系統(tǒng)的架構(gòu)和業(yè)務(wù)功能；
5.具備豐富運維經(jīng)驗，能快速定位并解決故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行、數(shù)據(jù)精準、保障正常高效生產(chǎn)。

崗位職責：

1.負責服務(wù)器的硬件和軟件的安裝、配置、初始化、更新、故障排除、系統(tǒng)安全和監(jiān)測服務(wù)器性能等；
2.確保服務(wù)器能夠穩(wěn)定、高效地運行；
3.協(xié)助開發(fā)工程師部署、初始化、管理、版本發(fā)布、業(yè)務(wù)維護、性能監(jiān)控等；
4.確保MES系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定、安全運行投產(chǎn)。